プライバシーポリシー / Privacy Policy
本アプリ「Aether」（以下「本アプリ」）は、AIキャラクターとのロールプレイ・チャット体験を提供します。本ポリシーは、本アプリが取り扱う情報、その利用目的、外部サービスへの送信、保存および削除について説明します。
本アプリは13歳以上の方を対象としています。13歳未満の方は利用できません。未成年の方は、保護者の同意を得た上でご利用ください。
1. 取り扱う情報
- 識別・アカウント情報: ゲストを含む内部ユーザーID、表示名、任意で設定したプロフィール画像、同意日時。メールアドレスは、利用者がアカウント登録またはサインインを選んだ場合だけ取り扱います。
- ユーザーコンテンツ: ゲストを含むチャットメッセージ、AI応答、通報内容。登録後は、キャラクター、シナリオ、バンドル、ペルソナ、それらへ任意で設定した画像、および長期記憶として抽出・保存された内容も含みます。画像は利用者が明示的に選択したファイルだけを収集し、写真ライブラリ全体へ継続的にアクセスしません。
- 年齢確認結果: 13歳以上であることを確認した日時（
age_verified_at）。入力された生年月日は端末上で年齢計算にだけ使い、サーバーへ送信せず、保存もしません。 - 購入・利用権情報: 購入画面、復元または購読管理を利用した場合にRevenueCatへ送信する内部ユーザーID。購入時は、AppleまたはGoogleのストア、RevenueCatが発行する利用者識別子、商品ID、購入・更新・取消・有効期限等のイベント、プレミアム利用権の状態を処理します。これらは購入・利用権管理および購入関連の利用状況分析のためにアカウントに関連付けて処理しますが、追跡や広告には利用しません。本アプリはクレジットカード番号を取得しません。
- 利用状況: UTC基準月の成功したAI応答数、生成試行・外部AI呼び出しの集計、FreeまたはPremiumの区分、および利用権確認に必要な日時。
- 操作と返信表示の計測: アプリを操作した日時、返信を画面に表示できたこと、および送信と返信の対応を記録します。計測記録には会話本文、キャラクター設定、氏名、メールアドレスを含めません。内部のアカウントに対応づけた識別子を使うため、匿名の情報ではありません。利用開始や継続利用を把握し、使いやすさを改善するため、Supabaseで保管・処理します。広告事業者への販売や他社サービスをまたぐ追跡には利用しません。
- 性能と不具合の診断: 返信までの所要時間、通信エラーやキャンセル、アプリのバージョン・ビルド番号、iOS／Androidの区分を、送信と返信に対応づけて記録します。会話本文を診断記録に重複保存せず、障害の調査と応答性能の改善のためにSupabaseで原則35日間保管します。対象の会話やアカウントを削除すると、対応する診断記録も削除します。
- 運用情報: 不正利用防止、障害調査およびセキュリティのために、通信日時、IPアドレス、ユーザーエージェント、エラー情報等がバックエンド事業者のログに記録される場合があります。本アプリは、位置情報の権限や連絡先へのアクセスを要求しません。広告SDKによるIPアドレス等の取り扱いは下記をご覧ください。
- ミッション・招待: 提供開始後、参加日時、招待コードと招待関係、会話回数・利用日などの達成状況、公開申請した作品の原稿・画像、審査結果、特典の付与履歴をアカウントに関連付け、条件確認・特典付与・不正防止のためにSupabaseで処理します。招待相手へメールアドレスや会話本文を開示しません。
- 広告: 広告を提供する対応版ではGoogle AdMobを利用します。GoogleのSDKは広告配信、効果測定、不正防止のため、IPアドレスとそこから推定するおおよその地域、端末・アプリの識別情報、広告の表示・操作・視聴情報、クラッシュや性能の診断情報を処理する場合があります。会話本文、キャラクター設定、メールアドレス、購入履歴を当方から広告SDKへ渡しません。非パーソナライズ広告を要求し、年齢に配慮した広告設定を全利用者に適用します。位置情報の権限や連絡先へのアクセスは要求しません。動画広告は任意です。視聴特典の検証では、ランダムな広告予約IDとGoogleが署名した取引情報をサーバーで照合します。
ゲスト利用ではメールアドレスを求めず、内部ユーザーIDにチャット履歴、同意、利用回数等を紐づけます。登録せずにゲスト利用を終了したり端末からセッションを失った場合、そのデータを復旧できません。メール登録を完了すると同じ内部ユーザーIDを引き継ぎます。長期記憶、非公開コンテンツ作成、画像アップロード、Premiumの購入・復元および別端末からの復旧は登録後に利用できます。
作成物は原則として非公開です。対応版で利用者が公開に同意して審査へ申請した作品は、運営が承認すると、シナリオ・登場キャラクターの設定と画像を公開ストレージおよび探索画面から他の利用者へ提供します。非公開の会話履歴は公開対象に含めません。画像はアップロード前に新しい画像ファイルへ再エンコードし、元ファイル由来の位置情報、説明、ソフトウェア名、撮影日時など識別につながるメタデータを除去して、本人だけがアクセスできる非公開ストレージへ保存します。画像の向き、色空間、寸法など、再エンコード処理が生成する非識別の技術メタデータは残る場合があります。Discoverには、運営者が承認したコンテンツだけを表示します。カメラとマイクは使用しません。
チャットやキャラクター設定へ、住所、電話番号、金融情報、パスワード、医療情報などの機微な個人情報を入力しないでください。
2. 利用目的
- ゲストセッションまたは登録アカウントの識別、プロフィール、1対1のチャット、非公開コンテンツ作成、公式Discover等の機能提供。
- AI応答の生成、人物・約束・出来事等の長期記憶候補の抽出、および関連情報検索のための埋め込み生成。
- 不適切な入力とAI出力の自動検知、Discoverコンテンツの公開前審査、通報対応、ブロックおよび不正利用防止。
- 購入画面の提供、購入の処理、利用権の付与・復元・管理、および購入関連の利用状況分析。
- 問い合わせ対応、障害調査、セキュリティ確保、法令およびストア規約への対応。
3. 第三者AIサービスへの送信（重要）
AI機能を提供するため、表示名、チャットメッセージ、直近の会話履歴、キャラクター・シナリオ等のテキスト設定、長期記憶から呼び出した内容、および生成途中の文章のうち必要な範囲を外部AIサービスへ送信します。ゲストでは表示名として「あなた」を使い、長期記憶の抽出・検索は行いません。任意で設定した画像はAIサービスへ送信しません。
- 応答生成と長期記憶抽出: DeepInfraを利用します。登録後は、会話から人物・約束・出来事等の長期記憶候補を抽出し、関連する長期記憶だけを会話文脈へ加えます。
- モデレーションと埋め込み: OpenAIを利用し、ユーザー入力、AI応答および呼び出した既存の長期記憶の安全性確認と、関連情報検索に必要なテキストを送信します。
同意: 初回利用時に、外部AIサービスへの送信について明示的な同意を求めます。同意しない場合、AIチャット機能は利用できません。送信先の構成を重要な範囲で変更する場合は、本ポリシーとアプリ内表示を更新し、必要に応じて改めて同意を求めます。
各サービスに送信された情報は、各提供者の契約条件、データ保持設定およびプライバシーポリシーに従って処理されます。本アプリ運営者は、提出前および設定変更時に、本番で有効な送信先と保存・学習利用設定がこの説明およびストア申告と一致することを確認します。
4. 自動モデレーションと通報
入力・保存済み設定の検査が利用できない場合は生成を停止します。AI応答の検査は、応答を届けた後に非同期で行う場合があります。この場合、検査の結果や障害だけを理由に、その返信を中断・差し替えしません。判定は違反の確定ではなく、必要に応じて運営が確認します。検査対象のメッセージとの対応、判定理由・スコア、処理状況、確認・対応結果を原則35日間記録し、対象の会話やアカウントの削除に合わせて削除します。この診断記録へ会話本文を重複保存しません。安全性や通報の調査に必要な範囲で既存の会話履歴を確認する場合がありますが、本文の品質改善・モデル改善への利用には次項のオプトインが必要です。
安全性確保のため、ユーザー入力とAI応答を自動検査します。Discoverコンテンツは、公開前に運営者が審査し、承認したものだけを表示します。違反の疑いがある内容は、表示停止、削除、機能制限またはアカウント停止の対象となる場合があります。自動判定には誤りがあり得ます。DiscoverコンテンツとAI応答は、アプリ内の通報機能または下記窓口から懸念を送信できます。通報は内容の重大性に応じて確認し、合理的に可能な限り迅速に対応します。
5. 会話データの品質改善利用
操作や返信表示の計測は、会話本文を利用する以下の設定とは別に行います。
初期設定では、会話内容をAether運営者の品質改善またはモデル改善へ利用しません。 アプリ内の「プロフィール → 設定 → 品質改善への会話データ提供」を利用者が自分でONにした場合に限り、会話内容をアカウント情報から分離し、個人を特定しにくい形に加工して品質改善へ利用することがあります。設定はいつでもOFFにでき、OFFでも基本機能は制限されません。OFFにした後の会話は新たな品質改善利用の対象にしません。外部AIサービス自身のデータ利用は、前節の契約・設定と各社ポリシーに従います。
6. 外部委託先・提供先
- Supabase: 認証、データベース、ストレージ、サーバー処理。
- DeepInfra / OpenAI: 前記AI処理。
- RevenueCat: 購入画面を利用したアカウントの識別、購入状況および利用権の管理、購入関連の利用状況分析。
- Apple / Google: アプリ配信、ストア決済、購入・購読の管理。
- Google AdMob: 前記の広告配信、効果測定、視聴特典の検証、不正防止。Googleのプライバシーポリシーとパートナーのアプリでのデータ利用をご確認ください。
- メール配信事業者: ログイン用ワンタイムコードやサポート連絡の配信。
個人データを広告事業者へ販売しません。法令に基づく正当な要請がある場合は、必要な範囲で開示することがあります。
広告は地域・設定に応じて同意画面を表示します。変更可能な場合は「ミッション・招待 → 動画広告 → 広告のプライバシー設定」から見直せます。
7. 保存期間と削除
操作・返信表示の詳細記録は、サーバーで受け取ってから35日を過ぎたものを定期的に削除します。同じ方を繰り返し新規と数えないため、初回観測と計測対象の区分はアカウントが存続する間保持します。同じ返信の再表示を新しい成功と数えないよう、表示通知を受付済みかどうかを返信に対応づけて保持し、返信またはアカウントの削除時に削除します。通信できないときは送信待ちの計測記録を端末内に一時保存し、次回利用時に送信と端末上の記録の削除を試みます。アプリを利用していない間はサーバーと同じ期間で削除されるとは限りません。ログアウトやアカウント削除の際にも、端末上の計測記録を削除する処理を行います。
- ゲストデータ・アカウント・コンテンツ: 利用者が削除するまで、または機能提供に必要な間保存します。登録せずにゲストセッションを失った場合は利用者自身で復旧できません。アプリ内の「ゲストデータを削除」または「アカウントを削除」が成功すると、認証用の内部IDまたはアカウント、プロフィール、運営者が管理する作成コンテンツ、公開・非公開のアップロード画像、ペルソナ、チャット、メッセージ、長期記憶、通報・ブロック情報、利用回数、本人のキャンペーン参加情報、およびアプリ側の利用権情報を通常利用するシステムから削除する処理を行います。
- 公開作品・キャンペーン: 他の利用者による保存・複製まで回収できるとは限りません。他の利用者への付与済み特典、不正・重複取得防止のための記録は必要な範囲で保持します。
- バックアップ・セキュリティログ: 削除後も、復旧用バックアップまたは不正利用防止ログに、各基盤の保護された保存サイクルが完了するまで一時的に残る場合があります。通常利用から隔離し、復旧、法令対応、セキュリティ調査または紛争対応に必要でなくなった時点で削除または匿名化します。
- サポート記録: 問い合わせの解決、必要なフォローアップ、不正利用防止、法令・紛争対応に必要な期間だけ保持し、目的達成後に削除または匿名化します。
- ストア・決済事業者の記録: Apple、GoogleおよびRevenueCatが管理する購入・取引記録は、各社の法的義務と保持方針に従います。本アプリのアカウント削除だけでは、それらの記録が直ちに削除されるとは限りません。
削除方法と対象の詳細は、アカウントとデータの削除をご覧ください。
8. 購読とアカウント削除
アカウントを削除しても、App StoreまたはGoogle Playの購読は自動解約されません。 課金機能を利用している場合は、削除前にAppleの購読管理またはGoogle Playの定期購入管理で解約してください。解約後も、通常は支払済み期間の終了までストア上の利用権が残る場合があります。
9. 安全管理と国外処理
通信には標準のHTTPS/TLSを使用し、認証・アクセス制御等の合理的な安全管理措置を講じます。端末上のログインセッション情報は、OSが提供する安全な保存領域（iOSのKeychain / AndroidのKeystoreを利用するSecureStore）に保存します。外部委託先のサーバーが日本国外にある場合、情報は国外で処理されることがあります。
10. 子どもの保護
本アプリは13歳未満の方を対象としておらず、13歳未満の方の個人情報を意図的に収集しません。13歳未満の利用が判明した場合は、下記窓口までご連絡ください。
11. 本ポリシーの変更
法令、ストア規約、サービスまたは外部提供先の変更に応じて改定することがあります。重要な変更は、アプリ内またはこのページで通知します。
12. 運営者・お問い合わせ
- 窓口: イーサー サポート
- メール: ischca.dev@gmail.com
事業者の氏名（名称）・住所・電話番号は、ご請求に応じて遅滞なく電子メールで開示します。アカウント登録や購入の有無を問わず、無料で受け付けます。
上記窓口へ「事業者情報の開示希望」とご連絡ください。事業者情報をメールで請求する